Przejdź do treści Zum Navigationsmenü springen Zum Navigationsmenü springen Zum Suchfeld springen Zum Footer springen

Pomoc i kontakt

Persönlicher Kundenservice

Pytania dotyczące zamawiania, wysyłki lub zwrotów? Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci osobiście i niezawodnie.

W przypadku pytań dotyczących zamówień międzynarodowych (poza Niemcami) prosimy o skorzystanie z naszego Centrum pomocy.


KONTAKT

Zadzwoń do nas: +49 7022 705137
Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego

Konto

Zaloguj się

TWÓJ KOSZYK

Twój koszyk jest pusty. Dodaj produkty lub zaloguj się na swoje konto użytkownika, aby zobaczyć zapisane produkty.

Dyrektywa w sprawie praw człowieka

Luisa Cerano uważa poszanowanie praw człowieka za ważną odpowiedzialność. Nasza Polityka dotycząca praw człowieka określa zasady, które stosujemy w ramach naszej własnej działalności, a także oczekiwania, które komunikujemy naszym partnerom biznesowym.

Nasza Polityka dotycząca praw człowieka określa nasze zasady i oczekiwania wobec partnerów biznesowych między innymi w następujących obszarach:

1. Praca przymusowa i praca dzieci

Luisa Cerano nie korzysta z żadnej formy pracy przymusowej, pracy obowiązkowej, niewolnictwa za długi, poddaństwa, handlu ludźmi ani pracy dzieci i nie toleruje żadnej z tych praktyk. Wszelka działalność gospodarcza oparta na takich praktykach jest surowo zabroniona.

2. Bezpieczeństwo i higiena pracy

Angażujemy się w ochronę zdrowia, bezpieczeństwa i dobrostanu wszystkich pracowników w ramach naszej własnej działalności oraz w całym łańcuchu dostaw. Bezpieczne i zdrowe warunki pracy stanowią podstawowe prawo. Każdy pracownik ma prawo do miejsca pracy, które chroni go przed zagrożeniami fizycznymi, chemicznymi i innymi zagrożeniami związanymi z wykonywaną pracą. Obejmuje to odpowiednie szkolenia, dostęp do środków ochrony indywidualnej oraz skuteczne przygotowanie na sytuacje awaryjne.

3. Wolność zrzeszania się i negocjacje zbiorowe

Luisa Cerano uznaje i szanuje prawo wszystkich pracowników do wolności zrzeszania się, w tym prawo do tworzenia lub przystępowania do związków zawodowych oraz prowadzenia negocjacji zbiorowych. Pracownicy korzystający z prawa do organizowania się lub uczestniczenia w negocjacjach zbiorowych nie mogą być poddawani żadnym działaniom odwetowym, zastraszaniu ani dyskryminacji.

4. Sprawiedliwe wynagrodzenie i czas pracy

Angażujemy się w zapewnienie sprawiedliwego i odpowiedniego wynagrodzenia oraz w to, aby czas pracy był zgodny z obowiązującymi przepisami prawa krajowego i międzynarodowymi standardami pracy. Nadmierny czas pracy, który może mieć negatywny wpływ na zdrowie lub dobrostan psychospołeczny pracowników, nie jest tolerowany. Pracownicy mają prawo do regularnych przerw oraz dobowych i tygodniowych okresów odpoczynku. Oczekujemy od naszych partnerów biznesowych i dostawców przestrzegania wszystkich obowiązujących krajowych przepisów dotyczących płacy minimalnej oraz odpowiednich międzynarodowych standardów pracy.

5. Równe szanse i niedyskryminacja

Luisa Cerano stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec wszelkich form dyskryminacji i molestowania. Wszyscy pracownicy muszą być traktowani sprawiedliwie, z godnością i szacunkiem przez cały okres zatrudnienia. Równe traktowanie musi być zapewnione w zakresie rekrutacji, wynagrodzenia, szkoleń, awansów, oceny wyników pracy oraz rozwiązania stosunku pracy.

Przy opracowywaniu tych zasad kierujemy się odpowiednimi międzynarodowymi ramami dotyczącymi praw człowieka, w tym:

•  Powszechna Deklaracja Praw Człowieka

•  Wytyczne ONZ dotyczące biznesu i praw człowieka

•  Konwencje Międzynarodowej Organizacji Pracy (MOP)

•  Wytyc