Passer au contenu Skip to navigation Skip to navigation Skip to search Skip to footer

Aide & Contact

Persönlicher Kundenservice

Des questions sur la commande, l'expédition ou le retour ? Notre service clientèle t'aide personnellement et de manière fiable.

Pour les demandes concernant les commandes internationales (en dehors de l'Allemagne), n'hésite pas à utiliser notre centre d'aide .


Aide

Appellez-nous: +49 7022 705137
Contactez-nous via le formulaire de contact

Compte

Connexion

VOTRE CHOIX

Votre panier est vide. Ajoutez des articles ou connectez-vous à votre compte utilisateur pour voir les produits sauvegardés.

CARE GUIDE

THE ART OF CARE

Manche Kleidungsstücke werden zu echten Lieblingsstücken. Für uns bei LUISA CERANO ist Langlebigkeit die schönste Form von Nachhaltigkeit. Ausgewählte Materialien und handwerkliche Präzision sorgen dafür, dass unsere Designs ihre Form, Farbintensität und edle Haptik lange bewahren. Im Care Guide findest Du Tipps und Empfehlungen für die richtige Pflege Deiner Lieblingsstücke.

KASCHMIR

Kaschmir wärmt federleicht und fühlt sich unvergleichlich sanft auf der Haut an – ein Lieblingsmaterial für kühle Tage.

Kaschmir richtig pflegen
  • Auslüften: Nach dem Tragen gut auslüften – häufig ist keine Wäsche nötig.
  • Waschen: Bei Bedarf mit mildem Woll- oder Kaschmirwaschmittel von Hand oder im Wollwaschgang kalt waschen.
  • Trocknen: Wasser vorsichtig ausdrücken, nicht wringen. In Form legen und flach auf einem Handtuch trocknen.
  • Pilling: Kleine Knötchen sind natürlich und lassen sich vorsichtig mit einem Kaschmirkamm entfernen.

Wichtig: Immer zuerst die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks beachten.

SEIDE

Seide ist edel, leicht und atmungsaktiv und fühlt sich glatt und kühl auf der Haut an.

Seide richtig pflegen

Oft genügt es, Seide nach dem Tragen gut auszulüften. Ist eine Wäsche notwendig, beachten Sie folgende Tipps:

  • Waschen: Von Hand oder im Schonwaschgang bei maximal 30 °C mit einem speziellen Seidenwaschmittel.
  • Trocknen: Nicht reiben oder wringen. Wasser vorsichtig ausdrücken und liegend an einem schattigen Ort trocknen.
  • Bügeln: Auf links und bei niedriger Temperatur bügeln.
  • Flecken: Bei hartnäckigen Flecken oder besonders feinen Qualitäten empfiehlt sich eine professionelle Reinigung.

Wichtig: Immer zuerst die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks beachten.

LEINEN

Leinen ist perfekt für heiße Tage. Die atmungsaktive Naturfaser fühlt sich angenehm frisch an und wird mit jedem Tragen geschmeidiger.

Leinen richtig pflegen

Je nach Pflegehinweis kann Leinen von Hand oder in der Waschmaschine gewaschen werden.

  • Waschen: Mildes Feinwaschmittel verwenden und nicht kräftig reiben.
  • Trocknen: Nach der Wäsche in Form ziehen und an der Luft trocknen. Intensive Farben vor direkter Sonne schützen.
  • Bügeln: Leinen am besten noch leicht feucht, auf links und bei mittlerer Temperatur bügeln oder steamen.

Wichtig: Immer zuerst die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks beachten.

WOLLE

Wolle nimmt Gerüche nur langsam an, reguliert Feuchtigkeit und knittert kaum. Oft genügt deshalb gründliches Auslüften und eine kleine Pause zwischen den Trageeinheiten.

Wolle richtig pflegen
  • Auffrischen: Nach dem Tragen gründlich auslüften. Kleine Flecken vorsichtig mit einem feuchten Tuch und etwas Wollwaschmittel entfernen.
  • Waschen: Bei Bedarf von Hand oder im besonders schonenden Wollwaschgang kalt mit mildem Wollwaschmittel.
  • Trocknen: Nicht auswringen. In ein Handtuch rollen, Wasser sanft ausdrücken und liegend trocknen.
  • Pilling: Kleine Knötchen sind natürlich und lassen sich vorsichtig mit einem Wollkamm oder Fusselrasierer entfernen.

Wichtig: Immer zuerst die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks beachten.

BAUMWOLLE

Baumwolle ist weich, atmungsaktiv und angenehm zu tragen. Schonende Pflege hilft dabei, Passform und Farbe lange zu erhalten.

Baumwolle richtig pflegen
  • Waschen: Am besten bei 30–40 °C, je nach Pflegehinweis. Für farbige Baumwolle Color- oder Feinwaschmittel verwenden.
  • Schleudern: Eine moderate Schleuderdrehzahl schont das Gewebe.
  • Trocknen: Möglichst an der Luft trocknen. Ist der Trockner laut Etikett erlaubt, eine niedrige Temperatur wählen.
  • Bügeln: Leicht feuchte Baumwolle lässt sich besonders gut glätten. Prints und Applikationen auf links bügeln.

Wichtig: Immer zuerst die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks beachten.

DENIM

Denim entwickelt seine charakteristische Optik mit der Zeit. Feine Farbverläufe und Gebrauchsspuren machen jede Jeans einzigartig.

Denim richtig pflegen
  • Auffrischen: Kleine Flecken vorsichtig mit einem feuchten Tuch und etwas Feinwaschmittel entfernen. Dazwischen genügt gründliches Auslüften.
  • Waschen: Jeans auf links drehen und bei max. 30 °C oder im Schonwaschgang mit mildem Fein- oder Colorwaschmittel waschen. Dunkle Jeans mit ähnlichen Farben waschen.
  • Trocknen: Nach der Wäsche in Form ziehen und an der Luft trocknen.
  • Raw Denim: Unbehandelter Denim kann anfangs auf helle Kleidung, Schuhe oder Möbel abfärben.

Wichtig: Immer zuerst die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks beachten.

LEDER

Leder wird mit der Zeit weicher und entwickelt eine individuelle Patina. Feine Gebrauchsspuren machen jedes Stück unverwechselbar.

Leder richtig pflegen
  • Reinigen: Staub mit einem weichen Tuch oder einer sanften Bürste entfernen. Frische Flecken vorsichtig abtupfen.
  • Pflegen: Eine geeignete Lederpflege hält die Oberfläche geschmeidig. Zuvor immer an einer unauffälligen Stelle testen und sparsam auftragen.
  • Aufbewahren: Lederkleidung auf einem stabilen Bügel an einem trockenen, lichtgeschützten Ort aufbewahren. Ein atmungsaktiver Kleidersack schützt vor Staub.
  • Reinigen lassen: Hartnäckige Flecken und eine vollständige Reinigung gehören in die Hände einer professionellen Lederreinigung.

Wichtig: Beachten Sie vor der Pflege immer die Pflegehinweise auf dem Etikett des Kleidungsstücks.

FAQs