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Versand

Derzeit liefern wir Ihre Bestellung in alle Länder innerhalb der EU, eine Bestellung ist allerdings aus allen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz möglich.

Versandkostenfreie Lieferung für alle Bestellungen.

Wir bieten Ihnen folgende Versandmöglichkeiten an: 

Deutschland: DHL GoGreen, UPS und DPD

Europäisches Ausland: DHL GoGreen

Sie erhalten Ihre Lieferung in Deutschland je nach Anbieter in ca. 1-4 Werktagen und in allen Ländern des Europäischen Auslands in ca. 2-5 Werktagen* nach der Bestellung.

* Aufgrund der aktuellen Situation möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Abhängig vom Bestimmungsort können diese Regellaufzeiten variieren.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während folgender Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 07:00 Uhr bis 16:30 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist in der Regel einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.

In Ihrer Versandbestätigung finden Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung online einsehen können. Wenn Sie über ein registriertes Konto verfügen, können Sie den Status Ihrer Bestellung online über Mein Konto prüfen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Tracking-Nummer erst durch die Erfassung beim Versandpartner aktiv wird. Sollte der Link nicht sofort funktionieren, probieren Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Die Lieferung von DHL an eine Packstation innerhalb Deutschlands und Österreichs ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post, einem Paketshop bzw. bei einem DHL Express Depot abgeholt werden. Die Nutzung der DHL Packstationen ist mit UPS oder DPD leider nicht möglich.

Falls an der gewünschten Adresse niemanden erreichbar ist,

DHL GoGreen

  • Sie erhalten eine DHL Benachrichtigungskarte
  • Abgabe bei Postfiliale, DHL Paketshop oder ggf. Packstation
  • Zweiter Zustellversuch ein Werktag nach Auftragserteilung möglich

UPS

  • Sie erhalten eine UPS Infonotice 
  • Zweiter und dritter Zustellversuch möglich 
  • Abgabe bei UPS Access Point oder UPS Kunden-Center

DPD

  • Sie erhalten eine DPD Benachrichtigungskarte 
  • Zweiter und dritter Zustellversuch möglich 
  • Abgabe bei DPD Pickup Paketshop

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