Lieferschein

LIEFERSCHEIN

Lieferschein:

Lieferdatum:

Die Rechnung haben Sie in einer separaten E-Mail erhalten.

Eine kostenlose Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Zurückgegebene Artikel werden ausschließlich im Originalzustand und mit angebrachtem Originaletikett akzeptiert. Getragene, verschmutzte, geänderte oder beschädigte Ware wird nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesendet.

RÜCKGABE IHRES EINKAUFS

Ihre Bestellung können Sie wie folgt an uns zurücksenden

Deutschland:

1. Vergewissern Sie sich, dass sich die Ware im Originalzustand befindet.
2. Legen Sie die Ware und das Rücksendeformular in den Original-Versandkarton und verschließen diesen versandbereit.
3. Kleben Sie das beiliegende Rücksendelabel auf den Versandkarton und geben Sie das Paket in einer Postfiliale, einem DHL Paketshop oder ggf. einer Packstation ab.

Europäisches Ausland:

1. Vergewissern Sie sich, dass sich die Ware im Originalzustand befindet.
2. Legen Sie die Ware und das Rücksendeformular in den Original-Versandkarton und verschließen diesen versandbereit.
3. Zur Generierung des DHL-Rücksendelabels, besuchen Sie www.luisacerano.com und melden Sie die Rücksendung über den Menüpunkt Rückgabe an.
4. Drucken Sie das Rücksendelabel aus und kleben es auf den Versandkarton.
5. Geben Sie das Paket in einer Postfiliale, einem DHL Paketshop oder ggf. einer Packstation ab.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service:

RÜCKSENDEFORMULAR

Rücksendegrund

Rücksendegründe

1 Zu groß 

4 Farbe gefällt nicht 

7 Mehrere Größen zur Auswahl 

10 Lieferung zu spät

2 Zu klein 

5 Material gefällt nicht 

8 Artikel beschädigt 

11 Nicht wie beschrieben

3 Passform gefällt nicht 

6 Schlechte Qualität 

9 Artikel falsch geliefert 

12 Nicht wie abgebildet

13 Sonstiges